持续增进民生福祉|东营经济技术开发区:党建引领社区治理 “小物业”牵动“大民生”

东营近年来,东营经济技术开发区网格化服务管理中心通过党建引领社区治理,着力提升物业服务水平,持续增进民生福祉,让辖区居民获得感成色更足,幸福感更可持续。

中心推动东城街道通过党建引领将物业企业纳入基层社会治理体系,让责任统筹在组织上有机衔接,支持支部成员通过法定程序进入业委会,推动业委会和物业企业由矛盾体成为同一体;让资源统筹在平台上高效联动,发挥应急处置联动平台优势,在防汛救灾等工作中物业党建联盟迅速行动,展现“红色物业担当”;让服务统筹在领域上有序扩展,推动物业企业参与社区党组织领办公益市集,让物业企业与行业社会组织联合开展志愿服务活动。

为促进物业企业高效参与社区治理,中心积极推动街道完善议事协商机制,建立街社两级物业党建联席会议,定期召开物业服务恳谈会;完善事项联办机制,受理诉求1200余件;完善服务考评机制,建立“红黑榜”管理制度,每季度对辖区131个物业服务项目精心量化考核。

除此之外,中心还鼓励街道对情况特殊的小区,成立工作专班和行动支部,落实“一小区一方策”,探索实际管用的物业管理模式,比如对超大型社区探索街道“直管”模式;对失管小区探索国资“补位”模式;对长期失管的老旧小区探索居民自管模式;对理顺困难的城市商圈探索商户自治模式。同时,实施基金项目,助力物业服务,成立全省第一支街道级社区基金用于红色物业建设,探索社企联建,引导各类社会资源助力小区维修资金使用。中心还鼓励街道积极实施志愿项目,共建幸福家园,全面推行物业服务项目负责人社区报到制度,目前共有68名负责人到社区报到,认领共建项目84个。

为支持辖区龙头企业高质量发展、高水平运营,中心引导街道延长服务链条,拓展服务内容,推动为民服务与物业服务深度融合,促进物业企业整合发展,支持物业企业探索新型运营模式,开拓代购、直销等业务,承担公益性项目,从单一收费向多元创收转型升级,支持物业企业深度融入社区共治,参与“邻里 ”公共设施的更新与维护,使物业企业成为社区治理共同体的重要组成部分。

(记者 贾重霄 通讯员 崔娜)

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