“我们绿城黄浦湾项目一次性委托了竣工、绿地、海绵城市及地籍等多项测绘内容，手机微信点一点，不到三分钟就全部搞定。”武汉泓江置业有限公司副总经理王维连连称赞“太方便了！”
今年7月底，武汉市测绘研究院将“多测合一”服务预约窗口“搬”至线上，企业只需通过“武汉测绘”微信小程序线上预约，上传必要的材料附件，即可委托测绘服务，实现“不见面”在线委托，“零接触”高效预约。
■ “不见面”线上委托仅需4步，最快半分钟完成
据悉，该企业项目是武汉市测绘研究院开通“多测合一”线上预约后的首个“网上办”项目。企业副总王维对此深有体会：“以往委托测绘服务时，通常需要准备多项材料或电子数据到现场办理，一旦材料不齐或不符合要求就需要二次提交资料，非常耽误时间，现在只用在小程序中勾选测绘事项，按照提示上传材料，提交预约后，市测绘院就会主动联系我们上门服务，方便多了！”为了让企业办事更加便捷，武汉市测绘研究院将宗地测量、建筑工程规划方案报建图测量、市政管线工程规划方案报建图测量、建筑工程规划条件核实测量、市政管线工程规划条件核实测量、海绵城市专项规划测量、绿地核实测量、人防核实测量、不动产测绘等不同测绘事项整理成一个“菜单”，企业线上预约时可根据需求自主勾选，单选多选均可，并配备相关进件材料提示，避免企业上传时出现错漏。市测绘院相关负责人介绍：“小程序功能上线后，企业线上委托只需四步，填写项目信息、勾选服务事项、上传进件材料、提交预约申请，最快半分钟就能完成。全程只需提交一次材料，无需再跑路。”
■ 率先推出测绘业务“网上办”，企业可享“菜单式”定制化服务
2020年以来，武汉市测绘研究院结合自身职能，以支撑政府决策、拓展公共服务、减轻企业负担为核心目标，在市自然资源和规划局的指导下，不断优化工作流程、提升服务水平，率先在全市推出测绘业务“网上办”“掌上办”服务。搭建了“武汉测绘”网上办微信小程序平台，先后开通用于行政审批的1:2000地形图和建设工程项目红线放验线的“网上办”“免费办”服务以及“权籍调查和测绘服务一体化”相关测绘业务的在线预约服务。
今年7月，为贯彻落实省、市“多测合一”改革精神，助力打造良好营商环境，提升测绘服务效能，武汉市测绘研究院增设开通了“多测合一”测绘服务在线预约功能，让企业和个人通过手机就能“菜单式”选择测绘事项，享受定制化专题服务，实现“最多跑一次”的服务目标。
■ 测绘业务“掌上办”成新热门，每年可为企业减省200万元
目前，武汉市测绘研究院已提供近20项各类测绘业务的网上预约办理功能，几乎每天都有企业或个人在“武汉测绘”网上办微信小程序上咨询问题、提交测绘预约，掌上办理平台日渐成为企业和群众委托服务的新渠道、新选择。
据统计，截至目前武汉市测绘研究院已通过“网络化”手段免费提供了近1800项测绘服务。经测算，每年至少为企业或个人减少近200万元成本支出。今年开通“多测合一”预约服务后，将进一步为企业减负纾困，提高服务效率，助力工程建设项目行政审批提速。
“转变服务理念，提升服务效能，是测绘改革的内在要求。”武汉市测绘研究院相关负责人表示，我们时刻牢记自身责任和担当，努力打造一支高水平服务队伍，通过技术和服务的双重升级，一方面不断提升企业满意度和幸福感，真正让企业感受良好的营商环境，体现了下基层察民情解民忧暖民心实践活动的成效，另一方面服务好自然资源与规划整体工作部署，助力城市高质量发展。
未来，武汉市测绘研究院将进一步结合测绘地理信息的新需求和新应用，推进按需测绘、量身定测，不断提升服务能力与水平，支撑经济社会发展和自然资源管理，服务生态文明建设与各行业需求。
扫码进入“武汉测绘”微信小程序
文/薛蛟 胡维佳 图/武汉市测绘研究院
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