作者：任冠青
“ER LIANG WAN ZA MIAN”“HAO QI DENG SHI”“KAI BIN QING JU JIU DIAN”……走在路上，如果你看到街边商家的招牌都是这种“拼音风”，估计会读得很崩溃。据新闻报道，四川成都有网友爆料，包括她家商铺在内的一排商铺招牌被换成了拼音版，中文店名仅在右下角缩小显示。
6月26日，辖区牛市口街道办事处工作人员表示，相关部门正在现场处理此事，将会制作临时中文标牌进行更换。该工作人员还称，当时更换标识标牌，是为了统一美化那一排的沿街商铺。
事实上，不论从传播还是美观的角度来说，这批统一招牌的效果都有些堪忧。识别度是招牌的基本功能，如果看招牌成了“猜谜游戏”，放眼望去，连每个店铺到底是小吃店还是理发店都分不清，就很容易给消费者带来困扰，让店铺的正常生意受到影响。
即便如一些商家所言，这样做是为了迎接大运会的召开，体现国际化，也显然有违常识。假设外国友人读不懂中文，那么放上汉语拼音就能“秒懂”了吗？更何况，体现一个城市的热情，靠的绝不是失去自我的一味迎合，而是对自身文化魅力的自信展示。对“天府之都”成都来说，更应该有这份自信和底气。不管是喝盖碗茶、打麻将等“巴适”的生活方式，还是豌杂面、火锅等传统美食，都能够引发外国友人的兴趣，甚至去主动学习有意思的方言说法，又何须过度迎合、连汉语招牌都遮遮掩掩起来？
所谓统一美化的说法，似乎也难以让人信服。简单粗暴的黑白招牌，显得呆板、乏味而缺乏个性，不仅谈不上什么美感，反而让人产生视觉疲劳。充满活力的商业空间，绝不是靠千店一面的统一招牌，而是多元、包容的表达空间。基于自身定位与营销需求，不同店家完全有权利确立自己的店招风格：小吃店可以很接地气、简单直接，有些可以融入当地方言，有的则可以走创意、情怀路线。恰恰是这些并不“统一”、五光十色的招牌，构成了一座城市的活力与烟火气。
值得警惕的是，以“宣传城市文化”“美化市容”为由的统一招牌要求并不少见。此前，湖北十堰一条街的门店招牌就统一设计为黑底鎏金大字，被大家吐槽像“公墓”“灵堂”，此后被相关部门拆掉。2020年，陕西西安四府街的多家店铺先是被要求统一换成红底白字招牌，后来改成黑底白字，遭到群嘲后又全部更换。
不管是商家为此自掏腰包，还是相关部门用公帑埋单，都造成了不必要的浪费。而这背后，是相关部门权力的任性和决策的随意性。其实，但凡有关部门在决策前做好调研工作，用心倾听商家、消费者和周边居民的反馈和建议，就不难意识到统一黑白招牌、用拼音做招牌等要求的不妥，也就能在很大程度上避免不必要的折腾。加强对公共决策的程序性要求和公众参与度，是保证决策科学性和合理性的重要前提，也能防止有人上下其手、利用换招牌进行权力寻租。
科学的城市治理思路，应当坚持“有所为”和“有所不为”。拿店铺招牌来说，有关部门出于安全等考虑，当然可以对招牌的材质、尺寸等进行管理和规定。但是，动不动就要求统一店招，无视商家的个性化需求，甚至让一条街都“丑得整整齐齐”的一刀切做法，则是对市场的过度干预，只会破坏营商环境，引发商家的不满与反感。
如今，引发广泛吐槽后，成都拼音版招牌已被更换。除此之外，反思这一怪诞场景背后的治理思路偏差和公共决策的程序性缺失，也极为必要。（任冠青）
来源： 光明网-时评频道
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