2、什么是项目-人人都要学习项目管理系列(人人都要学的项目管理课)

直奔我们今天的主题

| 什么是项目?

项目(Project)一词,在20世纪50年代才在汉语中出现。根据项目管理协会 PMI(Project Management Institute)的定义:

项目是,为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时性工作。

再结合被誉为“现代营销学之父”菲利普·科特勒(Philip Kotler,1931.5-)对产品(product)的定义:

产品是市场上任何可以让人注意、获取、使用、或能够满足某种消费需求和欲望的东西。所以,产品可以是实体产品(例如,麦片、汽车)、服务(例如航空公司、银行、理发)、人(例如演员、体育运动员)、组织(艺术团体、非营利性组织)、地名(城市、旅游景点)、思想(政治、社会原因)等。

至此,我们可以看到产品和项目之间的关系:产品是项目的结果,项目则是产品的过程。

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为了便于理解产品和项目之间的关系,我们举几个例子。

我们可以把高铁的建设过程视为项目,但不可以把高铁本身称为项目,因为高铁是产品。

腾讯的微信是产品,而开发微信的过程,则为项目。

海底捞的服务是产品,而支撑海底捞式服务的管理措施,则为项目。

在明确了产品和项目之间的关系之后,如果再听到有人说,是做什么项目来的,其实他本质上说的是产品,这一点请大家注意。

| 企业的形态

个人独资企业、合伙企业以及我们经常挂在嘴边的公司,其实都是从组织形式的维度来划分企业的形态。

如果我们从项目的维度来划分,所有的企业都可以归纳为:

1、 为客户做项目的企业

2、 为内部做项目的企业

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为客户做项目的企业,就是我们常听到的做项目的公司(即外包公司),如:东软集团、海辉软件、浪潮集团等

为内部做项目的企业,就是我们常说的做产品的公司,如腾讯、美团、阿里等。

不过,在现实中,有的企业即做产品也做项目。

| 项目的特征

下面,我们再来分析一下项目的定义,不难发现,项目有以下三个核心特征。

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首先第一点是,目标的明确性

项目是为了创造独特的产品、服务或结果,也就是说项目的前置条件是目标。

第二点是,临时性工作

所谓临时性,就是有明确的开始时间和结束时间,这一点主要体现在择时,即选择什么时间开始和用时,即用多长时间这两方面。

第三点是,独特性

这一点,是所暗含的特征,不过也不难理解。

前面提到项目是为了特定目标而所开展的临时性工作,那么开展工作的主体是什么?

是人,是团队!人不同,项目所面临的环境和约束也不会相同。

我们常听说的“一流的团队可以把二流的项目做成功,而二流的团队可以把一流的项目也做失败”讲的就是这个道理。例如:千团大战中,王兴的美团团队和吴波的拉手团队。

那么同一个人或团队,在不同时间做一样的事情,请问还算是同一样的项目吗?

答案是否定的。

因为时间不同,人或团队所面临的环境和约束也不相同,比如,22岁的你和38岁的你,对于读研究生同样一件事情,所面临的环境和约束一定不同。

所以,这个世界上,没有完全一样的项目,每个项目都是独一无二的

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