对叙事的使用和阐释，特别是把故事作为有价值的数据来源，已经在质性研究中得到了广泛应用。但与其他数据来源相比，在介绍研究方法论的书籍中还较少涉及这种方法。故事毫无疑问是有趣的，多年以来，管理顾问们和其他人士一直在使用故事作为案例，用以描述那些或成功或失败的实践，以此作为讨论如何仿效成功做法和避免事故发生的基础。但一直使我感到困扰的是,从讲故事当中获得的信息如何被组织并得出有效的研究结果。
多亏了一组经验丰富的研究生和博士后研究生按照叙事探究( narrative inquiry )的路线规划研究项目，才准确地解释了其中包含哪些内容，也让我消除了困惑。在此之前，我甚至不太确定叙事探究指的到底是什么。我一贯相信解决问题的最好办法就是向专家求助，所以我咨询了组里的一位成员珍妮特·格雷( Janette Gray )博士。她向我解释道:作为数据收集的一种形式，或者作为组织研究项目的一种手段，它包括收集和发展故事。在访谈过程中，访谈对象经常以故事的形式说话，作为研究者，我们倾听并试图理解他们的“故事”。当数据收集、解释和书写被视作一个具有与故事特征相似的“意义创造”过程时，研究方法就可被称为叙事（古德蒙兹多蒂尔，1996:295 )。叙事探究包括反思性自传、生平故事、从参与者的故事中摘录一段以解释研究者提出的主题等。研究者想要细致入微地描绘个人对人类经验的评述时，叙事性的探究方法最为合适。叙事给予研究者、参与者和文化团体以表达的机会，从这个意义上说，叙事能够拥有决定性的、政治上的强大优势。
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