优秀的软件，可以提高工作效率和服务质量。粗制滥造的软件，不但浪费采购成本，企业还得为软件存在的漏洞和粗劣的软件不能实现的功能做很多无谓的工作，浪费人力物力。买好东西，就得多交流，货比三家。那么在选择购买物业管理软件的时候应该注意哪些问题呢?
一、是否有物业管理行业的大企业成功应用的案例
真理需要实践来证明，软件是否符合实际需求也需要物业管理行业流程有足够复杂度的企业的应用作检验，功能不完善的软件产品后期的重复投资将给客户造成更大的人力物力损失。软件项目的实施是一个系统化的工程，影响到企业以后几十年或更长的时间。
二、产品开发商在免费维护期过后是否有能力继续提供优质的产品和服务
软件产品和常规的商品不同，应随着企业经营状况和市场需求变化随时做出相应的调整，得不到产品提供商的有力支持，软件产品在一年或更短的时间内，就会失去实用价值，到时对企业来说，不符合需求的软件不但不能产生效益，还将成为累赘。
三、能否让领导及各管理层成员随时了解自己业务上需要的信息
优秀的物业管理软件，对于企业的管理者来说，通过软件，他们得到的是：我想要什么信息，软件随时都应该可以提供给出来。
四、易用性能否保证新员工在几分钟之内会使用正常操作
物业管理行业基层人员流动性较大，作为一个新兴的行业，对基层员工的素质提过高的要求是不切实际的，所以，软件能否保证从未使用过任意一类管理软件或者从没使用过电脑的新员工在几分钟之内学会使用常规操作就显得相当重要了，对于大部分物业管理企业来说，花大量的时间来陪训新员工使用软件系统显然是不切实际的，所以，这个重要的工作必须由软件公司来完成了，要做到这一点，软件公司必须对物业管理行业有足够的了解，做出的软件必需符合当地的实际和业务流程的具体情况，我们没有理由相信缺乏大型物业管理企业系统实施的软件开发商提供的产品能达到这一点，所以，在选择之前多看看同行使用哪类软件系统是错不了的。
五、是否具备智能、完美的客户关系管理
物业管理要做得更好，必须了解业主希望得到什么样的服务，对物管公司现在提供的服务是否满意，有什么意见或建议。或者，由于各种原因，很多业主在很多问题上并不愿意直接和物业管理人员沟通，如何从细微之处挖掘他们内心深处的想法，让物业管理企业利用现在有限的资金和人力物力给业主提供更符合他们需要的服务，让业主对物业管理企业更满意，让企业的口碑更佳，一个智能化的，完美的客户关系管理系统是少不了的。通过点产生的面效应，以后肯定可以为企业赢取更大的利润和其他收益。
六、是否支持无限的收费项目及收费标准
物业收费项目细、多，随时会因政府法令、时间或和业主重新签约及其他条件的改变，收费标准和收费项目都可能会改变，所以，软件应该支持无限的收费项目和收费标准。
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