为贯彻落实市委、市政府关于加快城市数字化转型、打造上海市一体化办公平台的重要部署，徐汇区依托顶层设计，保持全局思维，不断创新突破，深入挖掘徐汇特色，将徐汇区一体化办公平台从传统办公应用场景向城市治理和政府服务方向扩展，上线“政务管理人员页面”和“普通工作人员页面”。坚持问题导向、需求导向，“政务管理人员页面”聚焦重点工作及职责分工，挖掘有价值数据，设计展示场景，落实数据追踪溯源，以数据驱动应用业务整合，扫除管理盲点和业务问题，推进政府效率提升，切实辅助决策支撑。
普通工作人员可根据业务属性和个人喜好自定义“工作台”，强调“千人千面”。平台在实现政务邮箱、视频会议、公文处理、会议管理、简报专报、督查督办等通用办公应用基础上，通过区级协同中枢平台，实现与市一体化平台的公文、会议、简报等功能互通，实现市区公文传输高效协同。同时，增加待办、订阅、定制和快捷访问，工作人员可根据职责分工及业务需要，自定制页面，提升使用体验和政务办公效率。
除通用办公功能以外，徐汇区一体化办公平台还整合接入邻里汇·生活盒子、12345热线、紧急报送、应急处置、来访预约等徐汇区特色应用，如工作人员可通过邻里汇·生活盒子应用对全区邻里盒子的人气指数、满意度指数等6个指标进行综合评价，持续提升服务能级；通过“12345”热线应用，实现市民服务热线快速响应、高效处置。目前，我区以“应上尽上”为原则，已接入全区71个移动政务应用，按照办公应用、大平安、大民生、大市场、大建管分块布局，在协同办公的基础上，助力城区数字治理和政务服务能级提升，使一体化办公平台成为支撑“一网统管”“一网通办”的具有上海和徐汇特色的“一网协同”新名片。
文稿：区府办、区城运中心
编辑：陈海笑
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