ID：内审师修行与实战
内部控制——根基腐烂的标志，基层“管理者”变成了“监督者”！
一、老家见闻
过年回老家，老人们讨论一名刚卸任的村干部，没有好言语。
婚丧嫁娶，不帮忙不说，还上门监督不让放鞭炮，不让办丧礼，不让烧纸！
还闲扯出一堆旧怨：以前谁家种大烟了（作药材），谁家打麻将，谁家烧地锅烧煤，谁家生二胎，都是那名村干部告的密，然后被罚款（钱交到哪了也不知道，反正不开发票）。
谁在微信群里有怨言，说某官员、说政府坏话，立马被警告！
该他干的事儿，要么敷衍，要么不干！
邻里纠纷，帮亲不帮理！有村民需要村里开证明或其他事儿，他也百般刁难！
村里老人们的积怨之言，虽然未必都对，但折射出一种问题：很多基层干部好像只剩下“监督”职能了！
二、企业与政府机构是不同的！
历史上就有“牧民”一说，人民都是羊，而不是主人，自然需要监管！
国家拥有暴力机构，不服从国家管理可以利用行政和军事手段，民众不得不服从！
但企业不同！
企业是一个开放平台，人员、资金和技术都是会流动的，当你家腐烂，它们自然会转移到更好的地方。
企业不是“权力”关系的集合，从“根”上说，大家只是一种契约下的“合作”关系。
领导与控制、指导与监督、服务与管理都需要平衡。
管理者对下属提供指导与服务，下属对上级提供对应的服从和尊重，这才是最有活力，最佳的“官民关系”！
三、管理者的价值
管理职能有：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
管理者与员工的关系，简化后只有2个：服务与监督。
企业发展阶段不同，管理者的价值也不同。
如果是初创企业，内部管理不规范，劳动者素质低，技术不成熟，风险靠人来把控，此时，基层管理者的价值就非常大。
他们需要有较高的组织能力，沟通能力，技术能力来培训和指挥员工，促进业务推进。
当企业经历过一段时间发展，制度流程规范了，技术成熟了，员工素质也提高了，如果企业还只是依照惯性运作，基层管理者已无太大价值！
随着员工素质能力的提升，他们已经不需要管理者的组织协调、管理和指导，可以自行开展和推进业务了。
于是，基层管理者开始转变身份，成为单纯的“监督者”！
四、官僚化
当基层管理者转变为“监督者”后，官僚风气就已彻底成型！
基层管理者无法在技术、组织能力甚至思想上帮助或指点员工时，他们只能以“权”压人，以“找毛病”来树立权威，以信息垄断式的“欺上瞒下”来稳固地位！
官僚化的最大危害就是管理层与底层割裂！
哪怕最高领导者很英明，但基层信息、基层业务已然变质，决策的参照依据本身都是腐烂的，如何能得出英明决策？
决策一旦出错，监督的力量越大，企业腐烂的就越快！
五、迹象
1.基层管理者开始和自己属下讲“规矩”，用公司的奖惩制度来威胁自己的兵，语气有时委婉：“这是公司的制度，我们要…..”，有时严厉：“你必须，不怎么样下次我还罚你！”或者只做不说！
2.他们不再用探讨的方式与属下说话，而是：“这都是领导安排的，照做就行！”或“一切听我的！”
3.“任何工作都要向我汇报，不能私自对接其他部门或员工！”
4.一开会就是管理者在讲，在安排任务，属下出现疑问或困难，他也只会说：“自己克服！”“努力”之类的。
5.任务一堆堆地往下压，给员工的活儿越来越多，甚至自己手中那点儿少得可怜工作（计划、预算、总结或PPT）也让员工代劳，根本不理会员工的意见和抱怨，反正你完不成我就扣你绩效。
6.故作深沉，与员工保持距离感，保持神秘感，向高管们学习如何培养“官威”！
7.不在技能上提升，开始钻研“为官之道”，钻研厚黑学！换位思考时，只对上不对下！
8.业务出问题了，在对待监管部门时，将责任全部推到员工身上，不是怕扣钱，而是为了维护自己的完美形象！
9.基层管理者根本不参与业务，完全是指挥和监督，平时的精力都用到了挑毛病上，天天研究如何去扣罚员工！
10.部门出了成绩，企业只会奖或重奖管理者，不奖励经办人和基层员工！
11.下属提出的一些专业问题或先进建议，自己理解不了或参与不了，那就抹除，不会往上反映。
结语
企业是不是在根儿上腐烂了？观察一件小事就可知：部门业务，离开某一两个对应的基层员工，什么都做不成，一点推进都没有！
而离开了管理者，所有业务照样顺利开展！
不要把基层管理者与高层管理者混淆，离开高层管理者，业务都是可以顺利开展的，这是对的。
还有一个特殊时期的迹象：疫情期间，很多基层管理者并不喜欢居家办公！
因为：他们平时的工作就只有盯着手下干活儿，自己手里没有任何实质业务，我们只要看下他们自己的工作成果，就知道他们是不是完全变成了“监督者”！
大潮退去，才能看清谁在裸泳！
关键，得用心看！
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