西南医大中医院:党建+业务+中医药 “三位一体”打造特色服务品牌

西南医大中医院:党建+业务+中医药 “三位一体”打造特色服务品牌

“这个活动真正让党员走进群众身边,让居民们在家门口就能享受到三甲医院的中医药健康服务。”泸州市龙马潭区小市街道杜家街社区党委书记王冬梅说。

2021年12月10日,西南医科大学附属中医医院首个“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”落户泸州市龙马潭区小市街道杜家街社区,这是该院推动党建与业务深度融合的又一创新之举。医院以“弘扬中医药文化 播撒健康的种子”为主题,采取“党支部 社区党组织 中医药健康服务”的模式,推进中医药优势资源下沉社区,在医院、社区和群众之间搭建起了中医药健康服务桥梁,开始“蒲公英种子”的播撒之路……

西南医大中医院:党建+业务+中医药 “三位一体”打造特色服务品牌

搭好一个平台,建设特色党建一品牌

2018年以来,《关于加强公立医院党的建设工作的意见》《关于促进中医药传承创新发展的意见》《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》等政策相继出台,就加强公立医院党的建设工作、如何促进中医药传承创新发展以及深入推进“我为群众办实事”实践活动等提出了明确要求。

西南医科大学附属中医医院作为一所集医疗、教学、科研、预防保健、产业文化、集团医院、国际交流于一体的三级甲等中医医院,积极响应党和国家的号召,创新思路,主动谋划,积极作为,从党建与中医药服务相结合入手,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,启动了主题为“传播中医药文化 播撒健康的种子”的春晖医生蒲公英行动,并成功获批为西南医科大学优秀党建工作品牌。为了让“春晖医生蒲公英行动”取得实效,医院党委在广泛调研、全面谋划、精心部署、切实推进上下足了功夫。

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“我们首先摸清了泸州市主城区的社区情况,并逐一与社区取得了联系,为双方联合建立中医药健康服务站打好了前站。”医院党委办公室主任汪建英介绍。

为全面提升基层党组织的组织力,增强党支部创造力、凝聚力和战斗力,促进党建工作与业务工作深度融合,2021年10月,西南医科大学附属中医医院开展了党支部调整改选工作,党支部由32个调整为77个。2023年医院还在此基础上增设了内科党总支、外科党总支和学生党总支,通过“党委-党总支-党支部”三级联动的形式,构建起党委统揽、党支部执行、党员参与的工作格局,为“春晖医生蒲公英行动”党建品牌做出特色、做出亮点、做出成效,提供了强有力的组织保障。

建好两支队伍,下好党建业务一盘棋

人才队伍建设是提升党组织战斗力的核心,为更好地推动春晖医生蒲公英行动落地见效,西南医科大学附属中医医院在搭建好一个平台的同时,提出了要重点加强健康指导员和健康辅导员两支队伍的建设。

健康指导员以医护党员志愿者为主体,主要负责对社区健康辅导员的培训指导;健康辅导员则以社区工作人员为核心组建形成,主要负责为社区居民提供健康辅导工作,充分凝聚医院与社区的力量。

健康指导员队伍及健康辅导员队伍是医院落实“春晖医生蒲公英行动”的主力军,也是专家与群众之间中医药健康服务的“连心桥”。为满足群众多样化、差异化、个性化的健康需求,实现党建与中医药健康服务的有机融合,两支队伍相互协作,层层递进,打通了中医药传播的“最后一公里”,进一步传播中医药健康科普知识,弘扬中医药传统文化。

“以前没有类似的工作经历,医院的专家给我们进行了专题培训后,我学到了很多医学知识和养生保健常识,我还可以将这些知识分享给社区群众,让更多人受益。”山脑岩社区健康辅导员管瑞说道。

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持续推进“六化”,打通服务最后一公里

“自从有了这个中医药健康服务站,大医院的专家们经常到社区为我们免费看病,提供健康咨询,现场还可以免费体验中医特色技术,实在是太方便了。”家住泸州市江阳区皂角巷社区的赵大爷是中医药健康服务站的忠实“粉丝”。

在搭建好一个平台、建好两支队伍的基础上,春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站以管理信息化、服务专业化、流程标准化、活动常态化、形式多样化、作用最大化“六化”为标准,将专家、技术和中医药文化输送到社区,让越来越多的老百姓信中医、爱中医、用中医。

——管理信息化

为保障服务的开展,医院实行信息化辅助管理,建立了微信服务群,及时了解居民健康情况。接下来,医院还将为中医药健康服务站服务居民建立健康档案,及时掌握居民健康状况,帮助社区居民解决健康问题,切实提高社区居民幸福感。

“支部每次进社区义诊,我们都会根据社区的需求安排相关专家,尽可能在现场就把问题解决了,我们的中医药特色技术特别受欢迎。”骨伤科创伤党支部副书记黄陈翼介绍。

——服务专业化

医院党委持续强化“两支队伍”建设,定期对健康指导员开展服务能力培训,推进指导员队伍标准化、规范化建设;对健康辅导员群体,重点进行健康知识培训,提升健康辅导员的中医药服务能力和水平,夯实健康辅导基础队伍,不定期收集居民需要的健康服务内容,各党支部会根据居民需求,传递正确的医疗知识和健康观念,针对行动不便的居民,支部还会上门服务,入户检查。

——流程标准化

“党支部联系社区-报备党委办公室-结对授牌-开展活动”这是党委针对“春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站”建站统一制定的工作流程,同时还明确了服务站所必备的硬件设施、管理制度、人员配置及服务范围,确保各项工作规范开展。后期,医院党委还将根据工作开展情况,进一步优化义诊服务流程、专家讲座流程等,切实提升活动开展的效率和效益。

“有了明确的工作流程,我们能提前做好工作安排,分工也更明确,高效多了。”神经内科党支部书记刘露提到。

——活动常态化

江阳区皂角巷社区是医院综合内科党支部结对联系的社区,在该社区建立中医药健康服务站以来,综合内科党支部每月到社区开展一次活动,包括健康科普知识宣讲、义诊活动、中医药特色技术免费体验等。在疫情期间,综合内科党支部还开通了“云坐诊”。

不仅综合内科党支部,其他党支部也纷纷行动起来。据不完全统计,自该项工作启动以来,全院各党支部到社区开展活动已达250余场次,春晖医生蒲公英行动已成为各党支部的日常工作。

各党支部通过定期到社区开展活动,为社区群众提供咨询、筛查、诊疗等服务,及时了解他们的健康情况,让他们在家门口就可以享受到便捷的中医药特色服务。

——形式多样化

“我有肩颈痛的毛病,上次体验了下火龙罐,整个人舒服多了。”在各党支部建立的中医药健康服务站中,艾灸、耳穴埋豆、穴位敷贴、火龙罐等中医药特色技术备受欢迎。

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为满足群众就医需求,各党支部结合结对社区的实际情况,创新服务形式,在常规健康科普知识宣讲、义诊活动、中医药特色技术免费体验等活动的基础上,为社区居民开通了绿色快捷就医通道。

肛肠科党支部通过与鱼塘街道卫生服务中心结对共建,积极开通双向转诊渠道,方便患者就医,并对危重、不便于转运的患者提供医疗指导和联合查房服务,保障患者健康;水井沟门诊和急诊党支部与白招牌社区签订了党建合作协议,为社区退役军人、现役军人及直系亲属、特困人群、90岁以上的高龄老人等特别准备了“门/急诊绿色就诊卡(连心卡)”,持卡人可享受上门换药、处理压疮、免费测量血压及用药指导等系列服务。

——作用最大化

“激励 考核”是春晖医生蒲公英行动取得实效的重要抓手和机制保障,医院开展了春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站先进工作站评选工作,积极动员党员,扎实开展中医药健康服务进社区活动,将中医药健康服务带进社区,发挥中医药特色,为居民健康保驾护航。为避免党支部在贯彻落实的过程中出现“肠梗阻”问题,医院党委制定了春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站考核制度,明确服务频次及要求,定期对服务站工作开展情况进行考核,促使全院各党支部、党员积极参与,主动作为,督促党支部建好活动台账。

根之茂者其实遂,膏之沃者其光晔。截至目前,西南医科大学附属中医医院先后建立了春晖医生蒲公英行动·中医药健康服务站72个,覆盖泸州市主城区范围内各大社区,服务站最远覆盖到了距离泸州市区170公里外的古蔺县双沙镇龙升村。各党支部先后开展中医药健康服务进社区活动250余场次,惠及群众30000余人次。

据西南医科大学附属中医医院党委书记李志介绍,医院还将进一步拓宽春晖医生蒲公英行动服务范围,以泸州市龙马潭区为中心,辐射泸州市四县三区,上下联动,深入群众、联系群众、服务群众,推进党建业务融合,将以治病为中心向以人民健康为中心转变,充分发挥中医药在治未病、疾病治疗、康复保健中的重要作用,切实把中医药这一祖先留给我们的宝贵财富继承好、发展好、利用好,让中医药服务惠及千家万户。(文/马艳萍 蒲凡)

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