速递 – 可推广可复制可操作!萧山区社区治理工作十法来啦(萧山区社会治理综合服务中心)

在新冠肺炎疫情防控阻击战中,面对基层疫情输入风险高,防控工作压力大的现状,杭州市萧山区扎实推进城市基层党建引领社会治理,使社区成为群防群治的坚强堡垒。期间,许多社区通过探索实践、改革创新,形成了许多特色鲜明、行之有效的工作机制和治理模式,在此基础上萧山区总结提炼了一套符合萧山实际、可推广可复制可操作的“社区治理工作十法”,希望通过宣传推广、互学借鉴,切实增强社区治理的能力,不断提升党建引领基层治理的工作水平。

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一、四级组织联动机制

建立“镇街党(工)委、社区党组织、网格党支部、楼栋党小组”四级堡垒联动机制,构建“一核多堡、一堡多员、一员多用”的网格化工作体系,吸纳党员、居民骨干、驻区单位、社会组织等力量进网格,为网格治理赋能增效。

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二、“网格化 楼栋长”工作机制

以小区楼栋为最小治理单元,以楼栋长和楼宇党小组为载体,秉承“家人治家”理念,落实“楼栋问题大家议,楼栋困难大家帮”民主自治。通过线上点对点、线下面对面,整合楼栋资源,开展楼栋自治,促进服务共享。

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三、“四必到八必访”服务机制

社工在责任片区内对居民家庭落实“四必到”,对八类关注人群做到“八必访”,且每名社工50%以上的工作时间需用于走访居民群众。对走访收集整理的问题落实“对账销号”式管理,通过一系列“必到必访”服务举措,提升基层党员群众归属感、幸福感和获得感。

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四、固定共建日

社区与共建单位党组织协商确定单月或双月某一日为“固定共建日”。通过“居民点单、社区下单、共建单位接单”便民服务模式,点对点帮助社区和居民解决实际问题,开展社区文化创建、环保宣传、文明劝导等共建活动。

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五、“1 X”党建联盟

“1”是指社区党组织,“X”是指辖区内的各类组织及共建单位党组织等成员,通过建立资源清单、项目清单、需求清单,联盟内定期开展工作交流,双向认领共建项目,实现党群及辖区党组织共建融合。

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六、360民情圆桌会

社区党组织围绕居民集中反映的迫切事、协商协调的疑难事、征求意见的重大事等“3”大事项,邀请居委会、居监会、物业公司、业委会、党员、居民等层面代表,通过收集议题、通知召集、圆桌会议、分解落实、结果公开、组织督导等“6”部曲,实现社情民意零疏漏、多方协调零隔膜、服务居民零距离。

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七、三方协同治理法

以社区党组织为核心,构建小区、业委会和物业服务企业新三方常态化联席议事机制,加强社区“一体化”综合服务平台建设,强化三方协同配合,融入基层社区治理。当遇到重要公共事务、民生事务时,通过“召集→议事→决策→落实→监督→反馈”六步机制落实项目、明确责任,形成良性闭环。

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八、邻里红管家

由社区党总支作为红色“大管家”,各楼道党小组通过网格社工下沉、在职党员报到、红色物业创建等方式,建立“1名在册(在职)党员 1名楼栋长 1名物业管家 1名网格社工”组成的专职网格小分队“邻里红管家”队伍,打造邻里守望、互帮互助的社区微治理网络。

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九、党群“同心圆”工作法

以社区党群服务中心为圆心、居民群众需求为半径,通过联合或培育各类群团社会组织,吸引党员群众参与治理、主动治理,变工作对象为工作力量,不断增强社区的吸附和凝聚力。

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十、民e通智慧治理

依托智慧治理中枢,构建“大党建统领、全网格覆盖、多数据集成、大联动治理”模式,将大数据与社会治理融合、党建网格与综治网格融合,建强社区党组织核心,推进智慧小区建设,构建“线上 线下”互融共促的社区治理新体系,实现“一站式服务、融合性治理”。

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来源 | 西湖先锋

编辑 | 姗琳

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