对学生和导师的访谈揭示出一个事实:存在多种多样的指导方法（贝尔,1996;菲利普斯和皮尤，2000 )。这也许并不令人感到意外。大部分学生似乎都和自己的导师( supervisor)有非常良好的关系，他们对导师的评价通常不外乎“受益良多”“教会了我科研的意义”“没有她的帮助我无法完成研究”“他让我相信我能成功，帮我度过困难的时期，认真批阅我的每一稿论文，毫无保留地评价我所写的论文，告诉我还需要做些什么”。然而,有问题出现时，情况往往也相当严重。有的学生给出了以下评价:“永远联系不上他”“从来不回我电话”“让我觉得自己是个废物”“感觉根本没看过我的稿子”“似乎都不觉得她自己有责任指导我的研究方法”“一整个学期就只愿意抽出20分钟来见我，但每次都迟到，结束倒是很准时，每次我都要长途跋涉100里，就为了见他那10分钟”“老师去进修了却不告诉我,导致在我研究的紧要关头和最需要帮助的时候，没有一个人来‘接管’我”。
有些导师也进行了言辞激烈的辩护。一位导师反复要求学生不要在晚上9点后打电话，学生却总在晚上11点甚至更迟的时间来电，这位导师气得不愿再把自己的电话告诉下一批学生。来自导师方面的抱怨包括:学生缺席安排好的会面;学生只给老师一晚上的时间来看自己的稿子;学生认为只要自己需要咨询导师时，导师就必须随时在办公室待命，等等。
在这里提起这些问题的目的，不是怪罪导师或是学生中的任意一方，而是考虑尽可能避免冲突的方法，以及在理智已不占上风的情况下找到解决困局的办法。
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