为提高声誉风险管理水平,平安人寿济南电销中心积极响应济南市银行保险业协会相关部门要求,在中心范围内积极组织号召员工参与协会在线举办的济南市银行保险业声誉风险管理培训。这类线上培训于电销中心而言意义颇大,通过生动形象的案例分析和实用的技巧传授,使员工充分认识到声誉风险管理的重要性并掌握正确处理应对与处置舆情的方法。
此次培训课程生动细致,采用线上授课形式,共计2.5个小时,回放周期30天,内容涵盖了银行保险业声誉风险管理和舆情管理重合交叉关系的论述和银行保险业舆情声誉风险管理要点解读、银行保险业舆情声誉管理的三大意识、舆情声誉管理的着力点等理论内容。在详细解说之下,中心员工受益匪浅。此次培训旨在提升分中心整体应对突发舆情事件的应变速度和妥善处理能力,细化工作各种措施,早发现风险隐患,早报告、早处置。
平安人寿济南电销中心声誉风险管理线上培训具有很强的针对性和实践性以及可操作性。长期以来,平安人寿济南电销中心始终将声誉风险管理当做一项重要工作。当前是新冠疫情防控的非常时期,保险行业面临着巨大的挑战和机遇,面对严峻复杂的声誉风险管控形势,平安人寿济南电销中心积极推动各类声誉风险管理方法,从自身出发,积极了解声誉风险管理相关内容。未来,平安人寿济南电销中心还将继续定期举办专项应急演练和培训,积极培育济南电销中心声誉风险文化,上下同心、规范工作流程,有效防范并化解风险,为维护金融稳定和市场信心贡献一份力量。
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