作为PM,怎样一步步把需求理出来?-如何项目管理(项目管理需求常见的方法)

如何项目管理?很多人说在做需求的时候事无巨细的将需求实现的方案,中途修改迭代需求的点,最终需求实现后待优化项全写下来,这样做有三个好处,一是方便自己事后找回记忆,二是便于为应用方解答需求细节,三是为后来者项目交接提供完整的文档避免交接不清。那么作为PM,怎样一步步把需求理出来呢?下面请看方法细分:

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作为PM,怎样一步步把需求理出来?-如何项目管理(项目管理需求常见的方法)

按照大多数人理解的,要先找竞品、罗列竞品功能需求,找相识产品、罗列功能需求,把所有功能需求进行分类。找出所有竞品都有的功能为基础性功能需求,再找出竞品、类似产品、行业若需求的结合点为产品差异化功能需求。这是很多成功人士的思维。

首先,产品的目标群体要找对,找目标群体去挖掘需求!然后,要对目标群体客户所提的需求进行分析,要判断是否是真实需求,需求背后的真正动机是什么?需要结合场景去理解!最后,整理出大部分客户存在的需求先满足,是对产品、业务目标有帮助的,并且公司资源能够匹配的!

作为PM,怎样一步步把需求理出来?-如何项目管理(项目管理需求常见的方法)

首先在想这个问题怎么解决的时候,我们要先思考这几个问题,然后带着问题想方法:

1.是一个什么问题?

2.谁会有这个问题?

3.这个问题是不是非要解决?

4.该怎么解决这个问题?

5.这么做是否能解决这个问题?

6.有没有其他人正在尝试解决这个问题?

7.其他人是怎么解决这个问题的?

8.我该什么时候为这些人解决问题?

9.解决这个问题我能获得什么?

10.为了解决这个问题我将付出怎样的代价?

也可以从这几个问题想解决办法:

1.你要解决用户的什么问题?

2.用户是否愿意付费解决这个问题?

3.自己计划如何帮客户解决这个问题?

4.用户因何会选择你的产品来解决问题?

5.用户付费给你后,你是否一定能帮客户把问题解决掉?

尤其在1、3、5上面,多挖几个what、how,你的需求就会越来越清晰了。

作为PM,怎样一步步把需求理出来?-如何项目管理(项目管理需求常见的方法)

简单列一下我一般处理的一个思路:

1,首先应该是先有个事情抛出来让PM解决,或者PM发现一个机会。第一步就是把它翻译成:谁(who)要把什么(what)做成什么。这个过程就是怎么做的,就是PM要做的解决方案(how)

2,细化这个场景,这个who是一个人,几个人,一类人,多类人?区分出不同的角色。能讲清楚这些角色之间的定义,区别

3,梳理每一种角色的业务流程(不用管怎么实现),需要包含这个角色从哪儿来(上游),做什么(业务流),然后到哪儿去(下游,或者触发的行为)

4,把这些角色和业务流程串起来为一张图,表明清楚不同角色、流程之间的联系关系

5,细化这个流程,考虑哪些是人工线下的行为,那些是自动的,哪些是需要PM设计功能来操作。然后调整前面的图为系统流程图(不够准确不够精细也没问题)

6,把前面需要PM设计功能的部分落地,去权衡具体的交互方式,app,web,跳转,弹窗……等等

7,细化这些功能,确保系统流程图里触发这个环节及下个环节的入口已经明确

8,把前面几部的结果,输出为原型,流程图,demo,prd等等。去和相关的用户,业务同学,运营同学,同行等求证,修正

作为PM,怎样一步步把需求理出来?-如何项目管理(项目管理需求常见的方法)

PMP的知识具体解决如下:

1.服务对象定位

谁付钱?谁使用?比如:儿童手表,大人掏钱,孩子用。需要考虑孩子和大人的需求等

2.是C(copy)产品还是I(innovation)产品

C产品和I产品的需求获取方法略有不同。C产品可以参考,I产品需要探索和验证。C产品是市场上已有或者有相似的。I产品是市场上没有或者因版权等问题找不到参考物的。弄清楚是C还是I

3.需求来源渠道及需求优先级决策方式

首先要围绕产品要整理出你所处位置的需求来源渠道,比如:市场部、领导、用户等。其次,要整理优先级决策方式,比如领导决定,市场部决定,现有资源决定等等,还是多种方式混合决定,以及混合方式,它们内在关系和优先级。

4.基于以上信息制定需求收集策略

总的来说,项目需要明确当前阶段产品运营指标,通过产品价值影响地图确定产品todo。不以追求实现价值目标的需求都是伪需求。请各位加油!做一名更优秀的项目经理!

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