科研管理:勿以效率思维管科研项目(科学管理提高效率)

(本文由上海复斯管理咨询公司研究并发布。)

脆弱性和伪装性是科研管理的特殊难点,去除伪装性、降低脆弱性因此也成为科研管理的特殊任务。脆弱性是对一个系统稳定运行的内在风险程度的反映,也是科研工作体系固有的系统属性和管理属性。脆弱性问题一旦发生,工作体系便无法运行,科研活动也就实际处于停滞状态;伪装性是所有社会系统及其参与系统的固有属性,也包括科研工作体系。叠加了伪装性后,脆弱性问题更不利于发现和解决,危害更甚(相关研究详见《科研工作体系的脆弱性与伪装性——亟待开拓的管理新视域》一文)。

对于科技创新类工作,最大风险不在于产出的效率性,而在于产出的可能性。结合我国企业实践现状,科研管理当前的首要任务是管理脆弱性,避免工作体系空转、甚至停运。因此相对于不确定性、效率性等,脆弱性管理是第一位的,只有在科研工作体系不发生脆弱性问题、能继续运行情况下,其它所有问题才有解决的意义。

可实践中很多企业在科研管理上的做法,仍然带有很强的效率管理思维。长期以来,企业管理的主要对象是确定性较强的工作,由此发展起来的管理模式及其方法,包括计划管理、目标管理、项目管理、流程管理等实际上都属于效率管理范畴。然而,不确定性类型不同,所采取的管理模式也应不同,科研工作的不确定性程度高,用效率性管理思维和方法管理科研任务不仅无效,反而会加剧脆弱性、诱发伪装性。因此,仅以效率思维管科研项目不是不行,而是不够——或者说缺乏管理基础。

当然,为提高科研成效,很多企业也正在探索建立新型科研模式,如提高集成研发与协同工作水平、减少考评环节、赋予科技工作者更大决策权等。但由于新型科研模式所对应的完整科研工作体系尚处早期形成阶段,往往缺乏必要的体系化配套改革,加之效率管理思维的束缚,致使有些做法也如当前的激励和约束一样,反倒增加了工作体系脆弱性。

企业实践中,真正从管理视角审视科研工作体系脆弱性及其伪装性问题,并设计和安装“去除伪装性、降低脆弱性的管理程序”的努力少之又少。多数企业虽饱受脆弱性和伪装性问题影响,但所做的主要改革工作要么与脆弱性解决无益,要么还在实际加重着科研工作体系的脆弱性和伪装性。因此,认识脆弱性和伪装性,并将其纳入实践认知模型,是解决当前科技创新项目实施推进问题的关键。

解决脆弱性和伪装性问题,涉及一系列工作,也是与当前效率思维在管理理念、管理逻辑、管理目标、管理方法等方面有着显著差异的一套管理体系。但当前,有两方面工作最必不可少且可优先展开:

一是要正面回应科研工作对远与近、分与合、变与不变的设计要求,建立以探索性工作模式、新型科研模式和项目管理模式相融合的三成分项目实施体系,以适应和容纳科研项目的不确定性和复杂性(相关研究详见《科研项目实施体系:三个维度与三种成分》一文);

二是要在四层次创新体系和多类技术线的认识基础上,通过多类技术主体构造及其合作与制衡机制形成(包括专业评价主体的设置及其合作制衡机制),并设计出适应当前低起点条件下的特别过渡机制,以逐渐培育和建立起专业治理体系的组织基础(相关研究详见《企业科技创新体系构造:两类技术线运行逻辑》一文)。

(未完,待续。)

****【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】****

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