个案研究可以用于跟进调查研究，使得调查研究血肉丰满。它们也可以在调查研究之前展开，用于发现那些值得进一步调查的重要问题。但是一般来说，个案研究通常作为独立的研究方法存在。研究者先确定一个“实例”，这个实例可以是一种新工作方式的引入，一个组织适应新角色的方式。
一切组织和个人都有他们的共通之处，同时也有他们独有的特点。个案研究者的目标正是要找出这些特点，识别或尝试识别那些相互作用的过程如何运作,展示这些过程如何影响系统的实现、左右组织的运作方式。这样的过程可能隐藏在大规模的调查当中，但它们对系统或组织的成败却至关重要。
个案研究法的批评者们注意到了它的一些问题和缺点。例如，有批评者质疑研究单个事件的价值,并指出研究者很难对信息进行交叉核对。也有批评者担心研究。
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